用友网络科技

当人力工作遭遇经验主义桎梏:智能体如何重塑HR战略价值?
2025年7月3日

论坛实录

       

       

     

下面內容利用 用友数智人力资源处理情况报告中医专家 郑欣亚 在“「AI+挑战智效团队」偏重于题的202三人力自然资源数智化特色化洽谈会”上的演讲题目内部特别整理凝练而成。


机器智慧高技术的快变革,在促进制造业企业咨询系统社会底层方法论的重新构建。在劳动力教育资源行业,深度的學習与大建模方法能力的构建APP正影起监管范式新民主主义——能够智能化领头羊用作传统型事宜操作流程,以资料洞察力重造决策者思维模式,力促HR行政部门从直接费用中间向战略方针币值中间跃迁,接着衍变为对人为影视成本管理制度制度保障体系的变革与抽象化。人为影视成本管理制度制度目前在快速的衍变为 AI+HR 的格局性范式自动升级。



智能场景重构:创造人力资源管理新可能      

     

     

     

     

     


用友数智人力以「场景智能化」为突破口,构建了覆盖人才选、育、用、留、评、汰的全生命周期人力资源管理的40+智能场景矩阵。这些场景并非简单的流程自动化,而是通过AI技术重构业务逻辑,创造管理新价值。通过激活沉默数据价值,提升运营效率,驱动人才供应链,助力企业释放HR生产力,聚焦战略人才发展。


全体员工创造价值 全周期长渗透性      

     

     

     

 
以某处于发展上升期的高科技信息公司为例,人力资源管理部门面临人效提升、人才增值等关键挑战,如何通过人力资源系统和AI技术,有效支持业务发展,满足公司高管、人力部门和普通员工不同角色用户的需要?  

 
1      
人才发现智能助理      

 
当企业面临开拓新信息系统项目,急需业务专家时,HR只需在系统中输入用人需求,「人才发现智能助理」便能基于岗位需求进行目标人才能力拆解,并可以根据 “标签找人” “以岗找人” “以人找人” “项目找人” 等细分人才发现模型,帮助HR快速从企业人才库中筛选出合适人选。  

 


 
系统提供的候选人信息中,不仅涵盖了部门、职级等基础信息,还可以围绕人才特质、最高学历、工作经验、历史绩效等多维度信息,隐性基本原则构造 预測模型工具,让人才与岗位上的相关度评估报告从经验总结鉴别强制升级为数据文件科学决策,帮助企业找到最适配的人才。  

 
即使发现某位员工虽然近一年业绩绩效表现不佳,但在逻辑思维、沟通能力等方面具备岗位所需的特质,系统也会建议企业对该员工进行培养,将的人材培養与应该用紧密联系相邻,变成的人材标准化管理闭环控制,为企业提供更具前瞻性的人才决策依据,带动的人才球队建造与企业主长治久安发展前景。  

 
2      
人事智能助理      

 
数字员工是硅基人在企业应用中的创新实践,也是提升人力运营效能的重要利器。以人事智能助理为代表的数字员工,拥有自己的司龄、语言、员工号和登录密码,具备相应的功能权限和数据权限,能够代替人类员工完成大量重复性劳动。少人员介入与操作使用人为失误,电子助力制造业工厂提质提效,将劳务能源单位部门从比较繁琐业务中彻底解决,整合战略重点层面应用上工作的,深入推进制造业工厂劳务能源管理方法走向未来有效、自动化的新斜坡。  

 
 

 

以新工人上岗培训的讯息获取特征分析,民俗上岗培训事业流程中,待选拔人才讯息获取完整后,然而所以讯息都完全符合条件,仍需劳动力服务再次核对能力到预上岗培训模式,哪一的过程 耗费劳力。而用友BIP人是智慧助力的大罗马数字工人具备智慧再次核对招式,在待选拔人才讯息获取完整后,只需点一下发送,就行了冲破劳动力服务再次核对关键点,单独到待上岗培训模式。这这不仅在很大程度上缩小了上岗培训周期长,还大幅度降低了劳动力服务再次核对也许发现的误区安全隐患。HR可从方法日记中可清楚看见大罗马数字工人的方法印记,其高效益、确切的事业主要表现诸多地增加了人力资运营管理使用率。


 
3      
员工服务智能助理      

 
智能问询是员工服务助理应用较为成熟的功能,员工只需 @ 人精准服务智慧专员,即可获取与企业相关的政策和制度信息。无论是考勤时间、打卡异常处理等考勤相关问题,还是其他各类企业制度咨询,AI 助手都能 7*24 小时快速响应,并提供准确答案。答案不仅包含制度内容,还可通过点击参考来源查看管理办法原文内容,让员工对制度有更全面、深入的了解。  

 
 

 

除了智能问询,员工服务助理还支持通过 AI 交互完成业务操作。以请假为例,员工只需在对话中告知人工作智慧顾问请假类型、开始时间、结束时间、请假原因等关键信息,人贴心服务智能化专员即可通过自然语义解析,调用后台技术及时生成请假单,并提示员工进行复核。员工确认无误后点击提交,系统便能立即生成请假单据,整个过程无需手动填写复杂的表单,极大简化了操作流程,提升了员工办事效率。


那样将 AI 推向技能和方法,添加行业的人工劳动材料处理,认为达到了以普通公司职员为中央,为普通公司职员作为了方便快捷、快速的贴心服务体验感,更好完善了普通公司职员满不服务质量和权属感。



 
从效率工具到战略赋能的进化      

       

       

       


当人工成本费材料的工作的专业性能与AI技能都宽度结合,在最新招聘专员、企业人才挖掘智慧专员、人资智慧专员、員工工作智慧专员等二个人工成本费智慧体,针对的工作层、HR、員工等两阶段客户整合资原,扩大于員工全航程,扩大人工成本费材料的工作端到中端全场所。


从移除人工成本資源数据报告意义,到公司效率的攻击速度创新,在调优网络HR处理标准步骤流程,提拔工人感到服务质量的一起,也提拔了整体布局服务性能。这一从"标准步骤流程调优网络"到"的模式抽象化"的创新,标志牌着HR处理正式开启即将迎来方式创变的新起点。当AI技术工艺广度交叉耦合专业的处理道理,人工成本資源資源处理不会停留于支撑职责权限,却是演进为动力商家方式落子的目标联络线。


用友DHR已成众多领先企业人力资源数智化转型首选平台      

     

     

     


作为唯一入选Gartner千人以上规模企业HCM云魔力象限的国内 产商,用友已经帮助包括54家一级中央企业、50家世界500强在内的逾9000家行业领军企业推动人力资源数智化转型。



     
用友BIP 企业AI        

         

用友与招商局集团共同打造的人力资源智慧系统(简称“招人i”)实现了对人力资源核心业务场景的支撑,覆盖在职员工超过18万,系统中运行流程数已经破“万”


         

中国大可移动国际上来源于用友BIP人资源性云,共建“基础条件狠抓、有效率大幅提升、数智转型、人焦聚”的人资源性资源性安全管理工作平台,包括世界各国36个国家的和位置,详细推助CMI人工劳动的资源的管理层次大幅提升,保证 人工劳动资产管理增值和进入涌现出收益增强。确保世界上地域管辖化合规管理、提高使用率运维做到全世界所在地化合法合规,并做到全世界人事招聘流程步骤在线平台管理使用率加强90%。


         

助力燕京啤酒建立覆盖人力资源全生命周期管理的DHR系统,实现总部与下属单位业务协同的一站式人力资源服务平台,形成基于数据的人力资源分析与优化能力,日趋型成资料集中化、服务性分享、自然资源分享分享的人为自然资源分享生太圈,加强人力资价值量打造性能,撑起公司的进步战略方针。并可以通过公司员工自测、独属中国电信端等的方式的服务公司营业员,使公司营业员喜欢度上升35%。


         

北方稀土强强合作,针对数智技能技能建立“以故意中心站”的人力成本的资源数智化app平台,服务管理西北稀土资源近2万普通员工,49家组织,整合标准流程控制的劳务运营策划标准体系和金融人才营销推广支撑力体制,控制效绩考虑更准率可达100%,并使职工服务工作满意度优化80%。

在劳动力自动化技术工艺生机盎然经济发展的年代,用友请稍等有所帮大量公司工业的企业迅速变现数智化转化升级成。用友稳定保持改革创新的初心不改,在人为环境资源方法因素无论是反复提升,有所帮公司工业的企业变现信息阅人、自动化服务育人、中国智慧型选拔人才,支承团体中国智慧型管理,成果智效团体,为公司工业的企业搭建成需要对终极挑战、找准机遇与挑战的坚固桥粱,让任一份人为基金投身都会员精准营销锚兹定于中国商务在线博弈的取胜点。


未来,用友将继续依托 AI 平台和专业技能,不断探索创新,为企业提供更多优质的 AI 应用服务,助力企业在数智化转型浪潮中实现人力管理的跨越式发展,促使人工手动操作自然资源维护从搭载性职能作用升极为战略性持续增长引挚。


 

 

 

 

 

 
         

关于用友BIP | 数智人力

         

用友BIP数智人力融合人工智能技术,以“赋能员工  激活组织”为宗旨,以提升企业组织能力为目标,基于“精准人才发展  敏捷组织变革  智能人力运营  卓越员工体验”关键价值,围绕人才招聘、组织与员工管理、人力共享、全面薪酬、绩效管理、人才管理、国企应用、人力分析、员工服务等业务创新与管理变革,通过人才画像、组织画像、人力数智分析等数据服务实现智能人才发现,帮助企业实现人力资源管理效率提升、流程自动化、应用体验改进和智能决策分析,推动人力资源管理范式升级。


作为唯一入选Gartner千人以上规模企业HCM云魔力象限的我国的厂家,用友已经帮助包括54家一级中央企业、50家世界500强在内的逾9000家行业领军企业驱动人事教育资源数智化二次创业,譬如中华航天自动化自动化实业公司有限用友网络科技公司有限公司、兵装实业公司有限用友网络科技公司有限公司、中华海油、长江三峡实业公司有限用友网络科技公司有限公司、中华电信网络、中华国航、中华中化、中粮实业公司有限用友网络科技公司有限公司、华人华侨城实业公司有限用友网络科技公司有限公司、中交实业公司有限用友网络科技公司有限公司、中华各大银行、中华人保、首钢实业公司有限用友网络科技公司有限公司、成都医药业、甘肃中泰、云投实业公司有限用友网络科技公司有限公司、陕西省建工、山东白药、像雪花黑啤酒、歌尔股东、华住实业公司有限用友网络科技公司有限公司、为什么驿站等遥遥顶尖商家,一并的服务了310万家属下组员商家,7000万余手机用户,在泛太平洋大中小型商家行业中保持任何时候遥遥顶尖的影响。














       
       

 

   

用友网络科技科技 用友网络科技科技 用友网络科技科技 用友网络科技科技 湖北粮网