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统一处理来自电话、微信、APP、网页和H5等渠道的消息,可跨渠道沟通内容并统一记录和共享,一个界面即可处理多平台业务

智能联络机器人

可对海量简单、高重复性问题自动回复,从售前留资到售中咨询再到售后接待,全场景辅助人工,降本增效

视频客服

高清画质,支持屏幕抓拍、多方会话、桌面共享、视频录制回放等功能,以更直观的实时交互,高效完成业务咨询与办理

云呼叫中心

随需部署,设置灵活,5级语音IVR导航及智能分配为客户提供优质的来电体验。通话质检,把控服务质量

智慧工单

灵活配置,快速搭建,满足企业多样化需求,跨部门高效流转,有效提升跨部门协作效率和服务质量

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用卓越服务为客户提质增效,实现业绩跨越式增长

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